一、我的手机为什么测速和下载文件都正常，用工具测试ping时丢包率高？
最近我们发现了一个这样的用户反馈：
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2025-6-25 14:57 上传
先说结论：我们更改了路由器的设置，将Beacon间隔设置为了100ms，该问题得到了解决。注：推荐修改为100ms，也可以规避一部分路由器和其他非荣耀设备的兼容性问题，能够有更好的体验。
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为什么要这么修改？
我们先简单介绍下手机WiFi芯片的休眠机制：
1、为了更好的省电，设备在发送或接收完数据包一段时间后（大概50毫秒之内），会进入休眠模式。
2、进入休眠后，如果路由器收到网络下行的数据，转发给设备之前会检查设备是否处于休眠状态；如果设备休眠就会缓存数据，并在Beacon里面设置标记，等设备醒来后接收。
3、即使在休眠状态，设备为保持连接，会周期性接收Beacon（不是每一个Beacon都接收）；此时仅有最小硬件单元工作，并不是唤醒状态。
4、在省电状态下收到Beacon之后，解析发现有通知设备接收的标记，则说明路由器有数据缓存，设备需要退出省电来接收数据。
5、设备发送协议帧给路由器，通知它退出省电，路由器会把数据发给手机。
这个过程一般如下图所示：
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从上面的过程可以看出，如果在休眠过程中，路由器缓存了数据，但是因为Beacon没有及时收到，就会下行延迟增高。导致没有接收到Beacon的原因可能有以下三种：
1、当路由器的beacon间隔周期不是常规的100ms时，可能存在一些兼容性问题导致设备收不到beacon帧；
2、帧漂移可能导致双端设备在接收beacon帧的时间点上有差异，错过Beacon帧的接受；
3、在一些复杂的环境中，拥塞的网络环境也会导致收不到Beacon帧。
回到用户提供的日志分析，并没有出现丢包，手机发出的PING包都有收到回复；但是回复延迟较高，有少部分出现2-3秒情况（正常值为5-100毫秒）。结合我们使用相应工具进行自测，怀疑是因为超过了设置的回复超时，所以被应用认为是丢包了。
我们深入分析了手机上的芯片日志之后，看到手机收Beacon的时间间隔约为15-20毫秒左右，并不是常见的100毫秒。所以怀疑当前问题和Beacon发送间隔时间有关，属于上述的第一种原因。
二、连接WiFi后，特定的一些只使用IPv6 only的网站打不开。
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还是先说结论：以思科某款路由器设置为例，它支持配置ICMPv6 路由器通告（Router Advertisement）的路由周期（Router Lifetime）配置。如果这里的配置低于180秒，在手机连接路由器的过程中，ICMPv6 RA报文就会因为liftime低于默认配置，而被Android 内核中的处理逻辑忽略掉。注：如此修改同样会增加其他设备和路由器的兼容性，改善该路由器下连接设备的上网体验。
从下面的截图中可以看到，示例说明的路由器采用的配置是3600秒。
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访问失败的原因是什么？通过浏览器打开网址的过程如下图所示，其中A类型的DNS请求是查询域名对应的IPv4地址，而AAAA则是查询域名的IPv6地址。
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通过网络日志我们看到手机只发出了请求IPv4地址的DNS请求，那么问题就出在为什么没有进行IPv6的DNS请求。Android框架是支持v4和v6双栈的，在应用请求DNS查询时，会先检查是否有当前网络管理服务配置的路由是否有IPv6路由，如果有则依次发起AAAA和A类型的DNS查询，分别对应v6和v4类型。
如果没有发起DNS AAAA类型查询，说明本机缺少IPv6默认路由，而通过查看系统网络管理服务的日志打印看确实如此。为什么会没有IPv6的默认路由呢？通过分析网络日志，发现路由器下发的RA中“Router Lifetime”的值为90秒，引起我们的警觉。走读操作系统内核中ICMPv6 RA处理过程代码，看到系统会检查接收到的“Router Liftime”，如果小于本机配值的话会不处理；而本机的默认配置为180秒，大于路由器下发的90秒，正好是这种不处理的情况，进而导致没有添加IPv6的默认路由。在这个案例中，我们和用户确认了路由器后台的配置之后，用户修改为了60分钟，重启路由器之后再连接，问题消失了！
本期内容就介绍到这里，后续会有其他内容继续分享给亲爱的荣耀用户。如果您有任何关于WiFi相关的疑问、困惑或述求，欢迎留言评论或私信，感谢您对荣耀产品的支持！